Wonderbox Contact Telephone

Wonderboxe a vu le jour grâce à James Blouzard et Bertile Burel, après leur lune de miel en tour du monde. C’est par rapport à leurs trajets qu’ils ont voulu partager cette expérience en créant cette entreprise. Le but est de pimenter la vie quotidienne des gens par de petites choses et de pouvoir le vivre avec plein d’émotion forte. La culture entrepreneuriale très innovante de ce couple a permis à l’enseigne d’offrir des produits de bonne qualité.

Les offres et les produits

La société commercialise des coffrets cadeaux contenant des bons pour différentes activités, principalement des forfaits pour le sport et pour le plaisir, a priori. Au fur et à mesure que l’enseigne s’est développée, les offres ont augmenté et se sont diversifiées. Par la suite, ils se sont tournés vers la restauration, le bien-être et la détente. Aujourd’hui, elles se concentrent autour des idées suivantes:

• le sport et l’aventure
• la restauration
• le séjour
• le bien-être
• la détente
• le séjour gourmand

Les coffrets sont disponibles dans des points de vente physiques comme les grandes surfaces et le sont également sur le site web de Wonderbox.

Le service client de Wonderbox

Wonderbox met à la disposition des clients, des assistants qui pourront répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés. Les consommateurs sont alors conseillés d’appeler Wonderbox Contact Telephone pour les soucis et pour toutes autres informations. Les conseillers clients sont joignables durant les 05 jours de la semaine, du lundi au vendredi, de 09 heures du matin à 20 heures du soir; et le samedi, à partir de 09 heures jusqu’à 19 heures. Le coût des appels n’est pas surtaxé, les clients seront alors facturés aux tarifs locaux. La ligne 09 77 40 41 41 est le numero Wonderbox de téléphone que les utilisateurs devront contacter pour tout besoin d’assistance, quelle que soit sa nature (problèmes, réclamations, juste pour le recueil des informations ou autre).

Les engagements de Wonderbox

La société Wonderbox s’engage à répondre aux besoins de ses clients, en aidant ces derniers à réaliser leurs rêves à travers les offres proposées. Les sondages ont même montré que 93 % des consommateurs ont été satisfaits. Étant donné que la société commercialise des coffrets cadeaux, elle souhaite contribuer au développement de l’économie locale. Depuis 2014, Wonderbox s’est également engagée à aider l’association Rêves afin de réaliser les songes des enfants qui sont atteints par des maladies graves. Les autres engagements de la société sont les suivantes:

• Effectuer plus de 71 000 activités en France, là où se trouve son siège; et même dans toute l’Europe
• Être valide durant 3 ans et 3 mois, cela à partir de l’achat du produit chez Wonderbox
• Wonderbox offre une garantie aux clients en cas de perte ou de vol, en remplaçant le produit