ASOS Contact Telephone

Conseils pour contacter le service client ASOS

Vous avez envie d’obtenir davantage de renseignements sur le dernier catalogue d’ASOS ou pour le suivi d’une commande que vous avez effectué sur la boutique en ligne? Vous avez à votre disposition le service client de la marque qui est joignable tous les jours, de 7 h à 24 h Avant de faire appel à ASOS Contact Telephone cependant, il est toujours conseillé de se rendre dans la page d’assistance du site web. En effet, la page contient toutes les réponses sur les questions les plus posées par les visiteurs du site web, ainsi que les diverses solutions aux problèmes que peuvent rencontrer les clients.

Pour jouir d’une entière satisfaction lors de votre prise de contact avec le service client ASOS, n’oubliez pas de vous munir de toutes les informations concernant votre compte client, ainsi que les références de votre commande ou des articles dont vous souhaiteriez faire réclamation.

Votre amabilité sera d’une grande aide au conseiller ou à la conseillère qui vous répondra au bout du fil. Ils sont d’ailleurs à votre disposition pour vous proposer les solutions les plus efficaces et vous fournir toutes les informations dont vous aurez besoin.

Questions fréquentes ASOS

Comment puis-je annuler ma commande?

Si vous avez passé une commande sur la boutique en ligne ASOS, il vous est toujours possible de procéder à son annulation depuis votre compte client sur la boutique en ligne. Au cas où vous auriez dépassé les délais de 60 minutes après votre commande pour l’annuler, vous pourrez toujours joindre ASOS Contact Telephone pour obtenir l’aide d’un conseiller.

Pourrais-je recevoir un remboursement après un retour?

En cas de retour de toute la totalité de la commande ou de quelques articles seulement, vous avez la possibilité de demander un remboursement. Pour l’obtenir cependant, vous devrez suivre correctement toutes les modalités de retour, ainsi que le délai convenu. Vous pourrez également appeler un conseiller sur ASOSTelephone si vous désirez que votre demande soit traitée plus rapidement.

À propos d’ASOS

Une boutique de mode en ligne, ASOS propose une large gamme de vêtements pour femmes et hommes principalement dédiée à une clientèle plutôt jeune. La marque a été créée par Nick Robertson et Quentin Griffiths au cours de l’année 2000 à Londres. Les services de la boutique en ligne ASOS sont toutefois ouverts à plusieurs pays dans le monde, dont la France.

ASOS met en vente plus de 40 000 produits actuellement. Les vêtements de différents styles et les accessoires de mode proposés par la boutique en ligne sont issus de plus de 850 marques. Ce qui distingue ASOS de ses concurrents est ses produits de grandes marques et de qualité dont vous pourrez acquérir à des prix discount.